החלפה והחזרה

רוצה להחליף או להחזיר פריט? אנחנו כאן בשבילך!

אנחנו רוצות שתהיי מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך :)

 

החלפה בסטודיו:
מוזמנת לבקר אותנו בסטודיו בישוב עלי
(בתאום מראש, בווטסאפ 051-5099859
ונבחר יחד פריט חדש שיתאים לך.
החלפה תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה ,
החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה, בניכוי 5% מסכום הרכישה.

מעדיפה להחליף בבית?
נוכל לארגן עבורך שליח לאיסוף הפריט והחלפתו.
עלות השירות: 35 ש"ח.
ניתן להחליף פריטים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתם.

תהליך ההחלפה:

צרי איתנו קשר בוואטסאפ (051-5099859) כדי לתאם את ההחלפה.

נשמח לעזור לך לבחור פריט חדש שישמח אותך .

החזרה והחזר כספי:

לזיכוי לאתר: תוכלי להחזיר את הפריט ולקבל זיכוי לקנייה עתידית באתר (בתוקף לשנה).
ניתן לקבל החזר לאתר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח

החזר כספי: ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.
בניכוי 5% מסכום הרכישה.
 

תהליך ההחזרה ע"י שליח:

צרי איתנו קשר בוואטסאפ (0515099859) כדי לתאם את ההחזרה.

- ארזי את הפריט באריזתו המקורית ונשלח שליח שיאסוף ממך.
עלות השירות: 35 ש"ח.

ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי או לפייבוקס כאשר הפריט יגיע חזרה לסטודיו
תוך מספר ימי עסקים.

 

תנאי החזרה:

מצב הפריט: הפריט חייב להיות במצב חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.

פריטים מותאמים אישית: פריטים שעוצבו או חורטו בהזמנה אישית אינם ניתנים להחלפה או החזרה.

בתקופות מבצעים, ייתכנו שינויים במדיניות ההחלפה וההחזרה.

​

הערות נוספות:

עלות משלוח ההזמנה המקורית אינה כלולה בהחזר הכספי.

במידה וקיבלת את הפריט כמתנה, נוכל לבדוק את פרטי ההזמנה ולסייע לך בתהליך ההחלפה או ההחזרה.

לכל שאלה, צרי איתנו קשר ונשמח לעזור בכל :)

​

אפרת Efrat@efrat.shop   |   051-5099859

​